Toutes les informations sur le Desenzano Lake Village
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Prestations de service
Avant de partir
Hébergements
L’animation est-elle prévue ?
Nous n’avons pas de service d’animation pendant toute la saison. Des événements et des spectacles musicales sont prévus.
Le Wi-Fi est-il disponible?
Le Wi-Fi est disponible gratuitement.
Existe-t-il un service de blanchisserie?
Oui.
Y a-t-il un supermarché dans le village ?
No, il n’y a pas de supermarché à l’intérieur du village.
Comment fonctionne le service de plage ?
Près du lac, nous avons un bout de plage avec accès gratuit. Il y a un espace solarium équipé sur la pelouse avec des parasols et des chaises longues à louer.
L’accès à la piscine est-il gratuit ?
L’entrée à notre piscine est toujours incluse dans le prix. Les parasols et les chaises longues au bord de la piscine sont disponibles gratuitement selon la disponibilité.
Les chiens peuvent-ils se baigner dans le lac?
À ce jour, l’ordonnance municipale n’autorise pas la baignade des chiens sur notre bout de plage.
Est-ce que le restaurant propose des produits sans gluten/sans lactose et végétariens ?
Il est possible d’obtenir des variations du menu ; pour toute modification, prière de communiquer à l’arrivée les éventuelles régimes, intolérances et/ou allergies alimentaires.
Comment le village est-il relié à la ville ?
Le centre de Desenzano del Garda est à environ 2 km. L’arrêt de bus qui relie le camping village au centre de la ville est à 100 mètres. Les billets ne sont pas vendus dans le camping village.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements en espèces (jusqu’à 999,99€), par carte de débit et carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express, CartaSì).
Quelles sont les conditions d’annulation en cas de dédit?
Pour les conditions d’annulation et de vente vous pouvez consulter cette page.
Quand est-il possible de faire l’enregistrement d’arrivée/départ pour le logement?
La réception est ouverte 24 h sur 24. La remise des clés du logement est garantie à partir de 16h00. La procédure de départ prévoit que les clés soient rendues avant 11h00.
Disposez-vous de logements accessibles aux personnes à mobilité réduite?
Dans le village il y a des studios et des lodges accessibles aux personnes à mobilité réduite. Il faut en vérifier la disponibilité en contactant directement la structure.
Est-il possible de choisir le numéro de logement?
Indiquez vos demandes ou préférences dans une note ou en contactant directement la structure. Dans la mesure du possible notre bureau de réservation essaiera de tenir compte de vos préférences. Il n’est pas possible de garantir un numéro spécifique de logement. Il ne sera communiqué qu’à l’arrivée.
Est-ce que les draps et les serviettes sont compris ?
Les draps et les serviettes sont toujours compris.
Comment fonctionne le nettoyage?
Pour des informations sur le nettoyage quotidien, merci de vous rapporter aux conditions indiquées sur votre confirmation de réservation.
